Überlasteter IT-Support

Fri, 23 Feb 2024 00:00:00 +0000

Das Problem: Absturz beim Hochfahren

Vor über einem Jahr, einige Wochen nachdem ich meinen neuen Arbeitscomputer erhalten hatte, konnte er nach einem System-Update nicht mehr neu starten und blieb schon früh im Startvorgang hängen. Ich stellte bald fest, dass ich den Computer im „abgesicherten Modus“ noch starten konnte. Seltsamerweise schien alles in Ordnung zu sein, denn wenn ich den abgesicherten Modus am Ende des Startvorgangs manuell verließ, funktionierte der Computer einwandfrei. Unsere IT-Abteilung hat mehrfach vergeblich versucht, das Problem zu beheben. Ich musste sogar etwa drei Wochen lang ohne Computer arbeiten, während er „in Reparatur“ war. Ihr wisst wahrscheinlich, wie viel Arbeit man ohne Computer erledigen kann: so gut wie gar nichts.Auf meinem Computer läuft Cubbli 20.04.06LTS, eine inoffizielle Ubuntu-Variante, die von der Universität Helsinki für den internen Gebrauch gepflegt wird. Zwar kann man Bioinformatik auch auf einem Windows- oder macOS-Computer betreiben, doch ist Linux zweifellos die erste Wahl. Viele Bioinformatik-Entwickler machen sich gar nicht erst die Mühe, ihre Software für Windows zu veröffentlichen. macOS funktioniert größtenteils gut (da es ebenfalls ein UNIX-kompatibles Betriebssystem ist), aber ich müsste für die gleiche Rechenleistung den doppelten Preis bezahlen.Der Computer ist ein Lenovo P350 mit einer NVIDIA T1000 , mit der ich zwei Bildschirme ansteuere. Ich benötige die Grafikkarte hauptsächlich für 3D-Modellierung, phylogenetische Analysen und ähnliche Aufgaben. Diese Grafikkarte könnte die Ursache des Problems sein. Eigentlich wollte ich dieses Modell gar nicht kaufen, aber da es zu dieser Zeit einen Mangel an Grafikkarten gab, hat mich die IT-Abteilung davon überzeugt, meine ursprüngliche Wahl gegen die T1000 auszutauschen.

Eduroam-Einrichtung unter Linux

Tue, 23 Feb 2021 00:00:00 +0000

Heute Morgen habe ich eine Stunde gebraucht, um Eduroam zum Laufen zu bringen. Eduroam ist der internationale WLAN-Roaming-Dienst für Studierende und Mitarbeiter von Hochschulen. Ich habe meinen (nicht von der Universität verwalteten) Laptop mit zur Arbeit gebracht und versucht, eine Verbindung herzustellen. Schließlich fand ich die Anleitung auf der IT-Helpdesk-Seite unter Platz 19 (unter den 21 Ergebnissen, die auf der ersten Seite bei der Suche nach „Eduroam Linux“ angezeigt wurden): https://helpdesk.it.helsinki.fi/en/instructions/logging-and-connections/networks/installation-eduroam-network-on-ubuntu Wie üblich stammen die Anleitungen aus längst vergangenen Zeiten und funktionieren auf einem „aktuellen“ System wie Ubuntu 20.04 LTS nicht mehr. Hinzu kam, dass ich noch einige alte, fehlerhafte Eduroam-Einstellungen von einem früheren, fehlgeschlagenen Versuch übrig hatte. Für die folgenden Anweisungen benötigen Sie das Eduroam-Konfigurationstool, das Sie unter https://cat.eduroam.org herunterladen können. Damit es funktioniert, musste ich Folgendes tun:

Helpdesk on Michael’s Domain

Überlasteter IT-Support

Eduroam-Einrichtung unter Linux