<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"><channel><title>Microsoft on Michael’s Domain</title><link>https://jeltsch.org/de/tags/microsoft/</link><description>Recent content in Microsoft on Michael’s Domain</description><generator>Hugo</generator><language>de</language><copyright>Copyright © 2002 - 2026 Michael Jeltsch.</copyright><lastBuildDate>Fri, 24 Jul 2026 00:18:18 +0300</lastBuildDate><atom:link href="https://jeltsch.org/de/tags/microsoft/index.xml" rel="self" type="application/rss+xml"/><item><title>GPT-3 halluziniert schon wieder</title><link>https://jeltsch.org/de/gpt_3_is_hallucinating_again/</link><pubDate>Tue, 07 Mar 2023 00:00:00 +0000</pubDate><guid>https://jeltsch.org/de/gpt_3_is_hallucinating_again/</guid><description>&lt;p&gt;Am Wochenende musste ich meinen Bericht für den Kurs „UP (Universitätspädagogik) 3.1“ fertigstellen. Da wir viel über den Nutzen formeller Betreuungsvereinbarungen gesprochen hatten, wollte ich herausfinden, ob unsere Überlegungen durch empirische Forschungsergebnisse gestützt werden. Da unsere Universität ihr Abonnement für 
 &lt;a href="https://iris.ai/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;Iris AI&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
 (ein KI-gestütztes Tool zur Literaturrecherche) gekündigt hatte, beschloss ich, GPT-3 zu befragen. Ich ging zum GPT-3-Playground und fragte: „Kannst du mir fünf Literaturhinweise finden, die den Nutzen einer Betreuungsvereinbarung im akademischen Umfeld belegen?“ Es lieferte mir umgehend fünf Hinweise (siehe Bild). Anschließend fragte ich nach den DOIs (ich nutze Zotero für das Literaturmanagement, und Zotero kann Volltext-Referenzen problemlos abrufen, wenn man ihm eine DOI angibt, vorausgesetzt, der Artikel liegt nicht hinter einer Paywall).Als ich versuchte, die Referenzen herunterzuladen, meldete Zotero: „Zotero konnte keinen Datensatz für die angegebene Kennung finden. Bitte überprüfe die Kennung und versuche es erneut.“ Also stellte ich über ein VPN eine Verbindung zum Universitätsnetzwerk her, um direkt von der Website des hinter einer Paywall liegenden Verlags (Taylor &amp;amp; Francis) auf den Artikel zuzugreifen. Als ich jedoch die richtige Ausgabe von „Studies in Higher Education“ (2005, Band 30, Ausgabe 5) durchsuchte, gab es keinen solchen Artikel. Keinen solchen Autor. Nichts ähnelte auch nur im Entferntesten der Referenz, die versprochen worden war. GPT-3 hatte diese oberflächlich betrachtet plausibel aussehenden Referenzen aus der Luft gegriffen. Bei genauerer Betrachtung sind die Artikel jedoch seltsam: Jeder hat nur einen Autor (selten, aber nicht unmöglich), alle Autoren sind promoviert (in der Realität sind die meisten Autoren Doktoranden), und alle Autoren geben genau einen Mittelnamen an (möglich, aber unwahrscheinlich). Als ich GPT-3 darauf hinwies, dass die DOIs gefälscht sind und zu keinem veröffentlichten Artikel führen, behauptete GPT-3 zunächst, ich könne nicht auf die Artikel zugreifen, da sie hinter einer Paywall lägen. Als ich dieses Experiment wiederholte, um Screenshots zu machen, entschuldigte sich GPT-3 und versprach, den Fehler zu beheben. Als ich darauf hinwies, dass der Fehler nicht behoben werden könne, da die Artikel fiktiv seien, stürzte GPT-3 ab. Dieses Verhalten ist nachvollziehbar: Ähnlich wie es Informationen zu jedem Thema findet und diese geschickt zu einer Antwort zusammenfügt, hat es viele Quellenangaben gefunden und diese zu einer „neuen“ Antwort zusammengefügt. Da der Algorithmus jedoch nichts „versteht“, ist ihm nicht bewusst, dass Literaturangaben in keiner Weise verändert werden dürfen. Ich gehe davon aus, dass dies bald behoben wird, da es leicht zu beheben ist. GPT-3 ist lediglich ein cleverer Zusammenführer und Wiederkäuer, und dies scheint nur ein Sonderfall von Halluzinationen zu sein. Die wichtigste Erkenntnis für Studierende: Vertraut niemals darauf, dass GPT-3 euch korrekte Informationen liefert. Auch andere haben berichtet, dass GPT-3 [häufig und ziemlich stark] halluziniert (
 &lt;a href="https://twitter.com/NateSilver538/status/1629159014272581634/photo/1" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;https://twitter.com/NateSilver538/status/1629159014272581634/photo/1&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
 ).&lt;/p&gt;</description></item><item><title>Der Helpdesk der Universität empfiehlt Zotero, bietet jedoch keine nennenswerte Unterstützung an</title><link>https://jeltsch.org/de/migration/</link><pubDate>Sun, 20 Mar 2022 00:00:00 +0000</pubDate><guid>https://jeltsch.org/de/migration/</guid><description>&lt;p&gt;Mit Ablauf des letzten Jahres (31.12.2021) hat die Universität Helsinki die Lizenzierung ihres standardmäßigen Literaturverwaltungsprogramms 
 &lt;a href="https://about.proquest.com/en/products-services/refworks/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;RefWorks&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
 eingestellt. Seltsamerweise kann man RefWorks nicht als Einzelperson lizenzieren. Das bedeutet, dass man die Software nach Beendigung seiner akademischen Zugehörigkeit nicht mehr weiter nutzen kann. Möglicherweise wird der derzeitige Eigentümer von RefWorks (Clarivate) das Programm komplett einstellen, da RefWorks ein direkter Konkurrent von 
 &lt;a href="https://endnote.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;Endnote&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
 ist – der Literaturverwaltungslösung, auf die sich Clarivate konzentriert, insbesondere angesichts der Integration von Endnote mit 
 &lt;a href="https://publons.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;Publons&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
 und das 
 &lt;a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Web_of_Science" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;Web of Science&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
 (WoS) integriert ist, das vor allem für seinen 
 &lt;a href="https://jeltsch.org/de/poor_correlation_of_the_journal_impact_factor_with_scientific_impact/"&gt;Impact Factor&lt;/a&gt;
 bekannt ist. Es ist kein Zufall, dass Clarivate zu Thomson Reuters gehört – jenem Unternehmen, das gegen Zotero geklagt hat, weil es seinen Nutzern die Möglichkeit bot, proprietäre EndNote-Zitierstilvorlagen in das interoperable und standardisierte 
 &lt;a href="https://jeltsch.org/de/fiddling_around_with_csl/"&gt;CSL-Format&lt;/a&gt;
 zu konvertieren. Der empfohlene Ersatz für RefWorks ist 
 &lt;a href="https://zotero.org" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;Zotero&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
. Ich habe damit kein Problem, da ich Zotero schätze und es seit nunmehr mehr als 10 Jahren als mein Standard-Tool zur Literaturverwaltung nutze. Abgesehen davon, dass es kostenlos ist, vereint es zwei wichtige Funktionen, die es einzigartig machen und kommerziellen Lösungen überlegen sind:&lt;/p&gt;</description></item><item><title>Warum ich jetzt Windows 11 nutze</title><link>https://jeltsch.org/de/why_i_am_running_windows_11_now/</link><pubDate>Sun, 03 Oct 2021 00:00:00 +0000</pubDate><guid>https://jeltsch.org/de/why_i_am_running_windows_11_now/</guid><description>&lt;p&gt;Mein Arbeitscomputer ist im Frühsommer kaputtgegangen: Die Grafikkarte hat den Geist aufgegeben. Seitdem habe ich ihn ohne Grafikkarte genutzt, doch vor einigen Wochen fing die Festplatte an, Probleme zu machen. Ich habe einen neuen Rechner bestellt, aber da bald die neuen Lenovo-Modelle auf den Markt kommen, hat die IT-Abteilung gefragt, ob ich ein paar Wochen warten möchte, um das neuere Modell zu bekommen (das P350 statt des P340) zu erhalten. Also muss ich diese Zeit irgendwie überbrücken. Ich habe es mit dem alten Desktop-PC versucht, der den Äkta Avant steuerte, aber der war so gut wie unbrauchbar (Startzeit ~ 3 Minuten); die Lösung schien jedoch unser altes HP Elitebook G3 zu sein. Die meisten, die mich kennen, wissen, dass ich ein großer Fan von Open-Source-Software bin. Viele der besten Open-Source-Programme laufen unter Windows: Firefox, VLC, Inkscape, Blender, Scribus, Zotero. Manche Open-Source-Software wurde jedoch nie auf Windows portiert. Und oft läuft die Linux-Version der Software besser als die Windows-Version. Ein Beispiel ist Gnumeric, das Tabellenkalkulationsprogramm von Gnome, das über eine hervorragende Funktion zum Exportieren von Diagrammen in das SVG-Format verfügt. Ich habe meinen Windows-nutzenden Studierenden oft empfohlen, das Linux-Subsystem für Windows (WSL) zu installieren, um Linux-Programme ausführen zu können, aber erst jetzt habe ich dies selbst getan. Dazu musste ich Windows 10 auf Windows 11 aktualisieren. Ich habe diese Anleitung befolgt: 
 &lt;a href="https://docs.microsoft.com/en-us/windows/wsl/tutorials/gui-appsStrangely" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;https://docs.microsoft.com/en-us/windows/wsl/tutorials/gui-appsStrangely&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
. Als ich versuchte, das Upgrade durchzuführen, meldete Windows, dass meine Hardware nicht mit Windows 11 „kompatibel“ sei, startete den Vorgang aber dennoch und schloss das Upgrade erfolgreich ab.Hier seht ihr ein Win 11, das auf einem ausgemusterten HP Elitebook G3 läuft, bei dem meine Universität sich 2019 geweigert hatte, ein Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 durchzuführen (obwohl es technisch gesehen noch einen Tag innerhalb der Frist lag). Ich habe eine Neuinstallation von Windows 10 mit dem offiziellen Installationsmedium durchgeführt, das ich von Microsoft heruntergeladen hatte. Aus irgendeinem seltsamen Grund wurde ich nie nach einer Lizenz gefragt (obwohl ich die SATA-SSD gegen eine NVMe-SSD ausgetauscht hatte). Tatsächlich ist der Computer sehr schnell und gut nutzbar, und ich werde ihn auf jeden Fall noch ein paar Jahre als meinen einzigen Windows-Rechner behalten, da es immer noch seltene Fälle gibt, in denen ich eine physische Windows-Installation benötige.Der Nachteil ist, dass die Windows-10-Installation eine echte Qual war, da die IT-Abteilung meiner Universität das BIOS sperrt und sich, sobald der Rechner ausgemustert ist, nicht dafür verantwortlich fühlt, diesen Rechnern ein zweites Leben zu geben. Meiner Meinung nach widerspricht das völlig den Nachhaltigkeitszielen unserer Universität. Glücklicherweise lässt sich ein gesperrtes BIOS meist umgehen. Im schlimmsten Fall muss man es gegen ein Ersatz-BIOS aus China austauschen.&lt;/p&gt;</description></item><item><title>1000 Mal zu langsam</title><link>https://jeltsch.org/de/1000_times_too_slow/</link><pubDate>Thu, 01 Dec 2016 00:00:00 +0000</pubDate><guid>https://jeltsch.org/de/1000_times_too_slow/</guid><description>&lt;p&gt;Die Universität Helsinki hat Teile ihrer IT-Infrastruktur an Microsoft ausgelagert. Auch wenn Outsourcing kurzfristig kostengünstiger ist als die lokale Bereitstellung gleichwertiger Dienste, ist die Nettoauswirkung aufgrund des Verlusts von Arbeitsplätzen, Know-how und Unabhängigkeit wahrscheinlich negativ. Um dieses selbstzerstörerische Verhalten zu erklären, bedarf es keiner Verschwörungstheorie, sondern lediglich schlechter Entscheidungskriterien, die langfristige und externalisierte Kosten außer Acht lassen. In seinem Bestreben, ein Upgrade auf neuere Windows-Versionen durchzusetzen, beendete Microsoft am 8. April 2014 den erweiterten Support für Windows XP, und die Universität kam dieser Aufforderung nach, indem sie XP-Rechnern den Netzwerkzugang verwehrte. Als Begründung wurde angeführt, dass XP zu einem Sicherheitsrisiko geworden sei. Gleichzeitig entfielen auf Windows XP immer noch etwa 20 % aller Windows-Installationen weltweit (
 &lt;a href="https://www.statista.com/statistics/218089/global-market-share-of-windows-7/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;https://www.statista.com/statistics/218089/global-market-share-of-windows-7/&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
 ). Selbst im Oktober 2015 liefen noch weit über 100 Millionen Computer unter Windows XP (
 &lt;a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Usage_share_of_operating_systems" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;https://en.wikipedia.org/wiki/Usage_share_of_operating_systems&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
 und 
 &lt;a href="https://www.statista.com/statistics/218089/global-market-share-of-windows-7/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;https://www.statista.com/statistics/218089/global-market-share-of-windows-7/&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
 ), ohne dass dies katastrophale Folgen hatte. Das Auslaufen von Windows XP stellte ein Problem dar, da vier unserer Geräte, die wir für die Forschung benötigen, nach wie vor mit Windows XP laufen. Und es gibt keine Möglichkeit, das Betriebssystem zu aktualisieren, ohne die Geräte aufzurüsten (was Tausende oder Zehntausende Euro kosten würde und daher angesichts der derzeit angespannten finanziellen Lage der Universität weitgehend unmöglich ist). Und natürlich ist die Software, die zum Betrieb der Geräte benötigt wird, nicht mit Windows 7 kompatibel. Infolgedessen können wir diese Geräte weder fernsteuern noch automatische Backups durchführen. Selbst das Übertragen der Daten zur Analyse auf einen anderen Computer erfordert das 
 &lt;a href="http://www.urbandictionary.com/define.php?term=Adidas%20network" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;Adidas-Netzwerk&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
. Ich hatte den IT-Support bereits lange vor Ablauf des erweiterten Supports für Windows XP kontaktiert und darum gebeten, eine Lösung zu finden. Anscheinend gab es verschiedene Lösungsmöglichkeiten, und der IT-Support begann auch mit deren Umsetzung, doch aufgrund von Personalfluktuationen musste das Projekt mehrmals „neu gestartet“ werden, und verschiedene Support-Mitarbeiter hatten unterschiedliche Meinungen dazu, wie dieses Problem gelöst werden sollte. Mit der großen „Fire-and-Hire“-Aktion an der Universität brach das gesamte Projekt erneut zusammen. In diesem Herbst habe ich unsere Anforderungen erneut mit den IT-Mitarbeitern besprochen, bisher jedoch keine konkrete Hilfe erhalten. An diesem Dienstag wollte ich endlich wissen, wie schwierig es wirklich ist, einen Windows-XP-Rechner so an das Netzwerk anzuschließen, dass die Sicherheit nicht beeinträchtigt wird, aber Dateiverteilung, Datensicherung und Fernsteuerung möglich sind. Ich ging zum Müllplatz des Instituts, wo defekte Elektronikgeräte gesammelt werden, und nahm drei alte 10/100-Netzwerkkarten sowie ein paar Ethernet-Kabel mit. Eine Karte und ein Kabel funktionierten noch; ich steckte die Netzwerkkarte in einen Computer mit Ubuntu 16.04 und verband diesen über ein Ethernet-Kabel mit einem der XP-Rechner. Nachdem ich der Netzwerkkarte manuell eine IP-Adresse zugewiesen und Samba auf dem Ubuntu-Rechner installiert hatte, konnte ich die Samba-Freigabe auf dem Windows-XP-Rechner als Laufwerk einbinden. Anschließend habe ich die Samba-Freigabe einfach über eine Webseite zugänglich gemacht. Das Ganze dauerte etwa eine Stunde. Da ich kein IT-Profi bin, habe ich vielleicht noch drei weitere Stunden damit verbracht, zu recherchieren, wie das geht (Samba-Einrichtung, Apache-Einrichtung, Konfiguration einer zweiten Netzwerkkarte, was unter Ubuntu nicht automatisch erfolgt). Diese Konfiguration erfüllt alle unsere Anforderungen, hat nichts gekostet und wurde innerhalb eines Tages umgesetzt. Eine Beschreibung der technischen Details folgt, sobald ich dazu komme, meine Vorgehensweise zu dokumentieren. Agilität ist vielleicht das, was am meisten fehlt, wenn ich mir viele der IT-Projekte unserer Universität anschaue. Ich denke dabei insbesondere an die Umstellung auf Drupal als Content-Management-System für die Webseiten der Universität. Leider nutzt unsere Fakultät nach wie vor Dreamweaver zur Erstellung ihres Webauftritts, was zur Folge hat, dass viele Webseiten nie aktualisiert werden.&lt;/p&gt;</description></item><item><title>Ein halbes Jahr und über 1000 € für Windows 7 und Office 2010</title><link>https://jeltsch.org/de/year_and_1000_for_win7_office_2010/</link><pubDate>Mon, 02 Apr 2012 00:00:00 +0000</pubDate><guid>https://jeltsch.org/de/year_and_1000_for_win7_office_2010/</guid><description>&lt;p&gt;Anfang 2011 habe ich mir ein Netbook gekauft (
 &lt;a href="http://www.engadget.com/2010/03/10/lenovo-ideapad-s10-3t-review/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;Lenovo IdeaPad S10-3t&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
). Ich habe es von meinem eigenen Geld gekauft. Darauf war Windows 7 Starter Edition vorinstalliert. Da ich lieber 
 &lt;a href="http://www.ubuntu.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;Ubuntu&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
 nutze, habe ich die Windows-7-Partition verkleinert und Ubuntu als mein primäres Betriebssystem installiert. Ich habe die von der Universität lizenzierte Version von Microsoft Office XP installiert, für die es in unserem Forschungsprogramm noch Installationsmedien gab. Es gibt nur zwei Fälle, in denen ich Windows starte: wenn ich zu Hause gemeinsam mit meinen Co-Autoren an gemeinsamen Publikationen oder Förderanträgen mit Microsoft Word arbeiten musste oder wenn es ein Programm gibt, für das es unter Linux keine Entsprechung gibt (was in den letzten Jahren selten vorgekommen ist).Im vergangenen Oktober traten jedoch immer mehr Kompatibilitätsprobleme zwischen dem in die Jahre gekommenen Office XP und den neueren Office-Versionen auf, die das neue XML-Format (.docx) verwenden. Einmal, nachdem mein Chef eine (mit Office XP erstellte) Word-Datei geöffnet, geändert und mir (im Kompatibilitätsmodus) zurückgeschickt hatte, ließ sie sich in Office XP nicht mehr bearbeiten. Word stürzte jedes Mal ab, wenn ich versuchte, zwei der drei eingebetteten Bilder zu bearbeiten. Tatsächlich verbrachte ich Stunden damit, eine bearbeitbare Version dieses Dokuments von Grund auf neu zu erstellen. Da beschloss ich, die Windows- und Office-Versionen auf meinem privaten Computer zu aktualisieren. Die Lizenzvereinbarung der Universität Helsinki mit Microsoft erlaubt es Mitarbeitern und Studierenden, Windows und Office auf ihrem Heim-PC zu nutzen. Für Forscher an der Universität kommt es ständig vor, dass sie von zu Hause aus arbeiten müssen. Tatsächlich habe ich eine fast vollständige Forschungsarbeit (
 &lt;a href="http://www.jbc.org/content/281/17/12187.abstract" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;Jeltsch et al., JBC 2006&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
) von zu Hause aus verfasst. Daher sollte es doch weder schwierig noch teuer sein, von Windows 7 Starter auf Windows 7 Ultimate und von Office XP auf Office 2010 umzusteigen, oder? Die Universität Helsinki möchte in den [Alma-Intranetseiten](
 &lt;a href="http://www.topuniversities.com/university-rankings/world-university-rankings/2011?page=1%3einternationalen" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;http://www.topuniversities.com/university-rankings/world-university-rankings/2011?page=1&gt;internationalen&amp;nbsp;






 
 
 
 &lt;svg class="svg-inline--fa fas fa-up-right-from-square fa-2xs" fill="currentColor" aria-hidden="true" role="img" viewBox="0 0 512 512" overflow="visible"&gt;&lt;use href="#fas-up-right-from-square"&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;&lt;/a&gt;
 Rankings immer weiter nach oben klettern. Man könnte daher meinen, die Universität hätte dafür gesorgt, dass ihre Forscher einfachen Zugang zu den richtigen Werkzeugen für ihre Arbeit haben. FALSCH! Die Universität Helsinki hat auf ihrer Seite „Ohjelmistojakelu“ Anweisungen bereitgestellt. Hinter dem Link &amp;lt;a href=) (Home Use Program) verbirgt sich der Punkt „Microsoft Home Use Program und Softwarebereitstellung für Mitarbeiter“. Ich habe die Datei („koodi.txt“) heruntergeladen, bei der es sich um eine Textdatei handelt, die einen Code enthält (etwa „XXX0000“). Mit diesem Code habe ich die Website des Microsoft Home Use Program aufgerufen. Ich musste meine berufliche E-Mail-Adresse und den Code eingeben und erhielt folgende Fehlermeldung: „Es tut uns leid, aber wir können Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Folgende Probleme liegen vor: – Bitte wenden Sie sich an Ihren Leistungsadministrator, um zu erfahren, ob Sie berechtigt sind, und um Ihren Programmcode zu erhalten.“ Ich rief den Helpdesk der Universität an, um zu fragen, was das Problem sei. Die Antwort: „Die Universität und Microsoft verhandeln gerade über einen neuen Lizenzvertrag, und der alte Code funktioniert nicht mehr, während der neue Code noch nicht verfügbar ist.“ Wie lange wird es ungefähr dauern, bis die neuen, funktionierenden Codes verfügbar sind? „Ein paar Wochen.“ Ich wartete ein paar Wochen. Um genau zu sein: Ich wartete sechs Wochen. Ich durchlief denselben Vorgang wie zuvor. Aber der Code funktionierte immer noch nicht. Rückblickend vermute ich, dass die erste Antwort des Helpdesks falsch war: Die Codes waren wahrscheinlich noch in Ordnung, aber die Anweisungen auf den Seiten der Universität waren falsch (sie verwiesen mich auf die falsche Seite, um den Code einzugeben, und zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels – fünf Monate später – sind die Seiten der Universität immer noch falsch).Zu Beginn des neuen Jahres reichte ich eine formelle Supportanfrage beim Helpdesk ein. Ich erhielt folgende Antwort: „Hallo Michael, die Universität Helsinki hat ab diesem Monat eine neue Vereinbarung mit Microsoft geschlossen (Wechsel von MSCA zu EES), und da sich unsere Vereinbarung ändert, funktionieren die Codes nicht mehr. Ich gehe davon aus, dass wir von Microsoft neue Codes für unsere neue Vereinbarung erhalten, sobald der gesamte Papierkram erledigt ist, was etwa ein paar Wochen dauern wird. Wir können jetzt nur abwarten; du kannst im Februar prüfen, ob die Option „Home Use Program“ funktioniert. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße,&lt;code&gt;Tommi hat mir außerdem den [Alma-Link mit der Anleitung](https://alma.helsinki.fi/doclink/205638) geschickt. Ich habe mehrere der Links in dem Dokument ausprobiert (es handelte sich um Links zu Websites, auf denen man Installationsmedien bzw. Downloads für Windows und Office bestellen konnte), aber bereits der erste Link war defekt: Microsoft Windows-Betriebssysteme: [e-Academy](https://alma.helsinki.fi/doclink/178404) (keine CD-/DVD-Option, nur herunterladbare Versionen). Er ist zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Beitrags immer noch defekt.Die andere Option („Microsoft Home Use Program HUP (Digital River, auch Installationsmedien)“) führte lediglich zu den Anleitungen, die ich bereits kannte (und die nicht funktionieren). Da offenbar noch niemand zuvor versucht hatte, Windows und Office für den privaten Gebrauch über dieses Programm legal zu erwerben, ging ich im März zusammen mit meinem Computer zu unserem Helpdesk auf dem Meilahti-Campus. Iivari war sehr freundlich, aber das Einzige, was er erreichen konnte, war, das Problem zu reproduzieren und jemanden davon zu überzeugen, dass es ein Problem gibt, das untersucht werden sollte. Ein paar Tage später schickte er mir den Link zu einer Seite, auf der ich Windows und Office für 20 € pro DVD bestellen konnte: [https://hup.atea.fi/](https://hup.atea.fi/).Diesen Link habe ich nirgendwo in den Online-Anleitungen der Universität gefunden (wie ich später erfuhr, ist er zwar irgendwo dort zu finden, aber fast unmöglich aufzuspüren). Es überrascht mich nicht, dass ansonsten gesetzestreue Bürger dieses Landes zu Hause illegale Versionen von Windows/Office nutzen, wenn es so schwierig ist, sich an die Gesetze zu halten. Eine Woche später erhielt ich die DVDs per Post (ich musste zur Post gehen und dort die 20 € pro DVD bezahlen).Bevor ich irgendetwas installierte, erstellte ich mit dem Befehl&lt;/code&gt;dd if=/dev/sda of=/dev/sdb&lt;code&gt; ein Disk-Dump meiner gesamten Festplatte (250 GB Festplatte, das dauerte über USB 20 Stunden). Da auf meinem Computer Windows 7 Starter installiert war, habe ich zunächst versucht, das [Anytime-Upgrade](http://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/products/windows-anytime-upgrade) zu nutzen. Dafür hätte ich eigentlich nur den Lizenzschlüssel gebraucht, nicht aber die physischen Installations-CDs. Als ich den Schlüssel eingab, startete das Upgrade, schlug jedoch ohne weitere Details fehl. Also beschloss ich, den [Upgrade-Berater](http://windows.microsoft.com/en-GB/windows/downloads/upgrade-advisor) auszuführen (ein Programm von Microsoft, das feststellt, ob der Computer für das Upgrade „gut“ genug ist). Das einzige, was dabei festgestellt wurde, war, dass mir Speicherplatz fehlte. Also habe ich durch das Deinstallieren von Software (hauptsächlich die von Lenovo vorinstallierte Bloatware) weitere 5 GB freigemacht. Auch der zweite Versuch schlug ohne konkrete Fehlermeldung fehl. Ich hatte keine Möglichkeit, den Grund dafür herauszufinden. Also versuchte ich eine saubere benutzerdefinierte Installation. Zunächst musste ich die Windows-7-Installations-DVD auf einen USB-Stick übertragen (mein Computer hat kein CD-/DVD-Laufwerk und weder ich noch mein Labor besitzen ein externes CD-/DVD-Laufwerk). Glücklicherweise ist das unter Windows 7 einfacher als unter Windows XP. Allerdings scheinen nicht alle USB-Sticks gleich zu sein, und der erste USB-Stick, den ich ausprobierte (Verbatim), wurde von dem von mir verwendeten Tool abgelehnt. Ich folgte [diesen Anweisungen](http://www.winsupersite.com/article/windows-7/install-windows-7-with-a-usb-memory-key). Dann bootete ich vom 4-GB-Stick und startete das Upgrade. Alles lief reibungslos bis ganz zum Schluss, als ich einen Neustart durchführen musste und die Meldung „Ihre Windows 7-Installation ist beschädigt. Möchten Sie, dass Windows das Problem behebt?“ erschien. Dann traf ich eine falsche Entscheidung: Ich sagte „Ja“. Nach der Reparatur funktionierte nichts mehr. Beim Neustart war nur noch ein blinkender schwarzer Cursor zu sehen. Okay, wenn ich kein Upgrade durchführen kann, kann ich eine Neuinstallation vornehmen. Ich habe meine Festplatte komplett gelöscht und mit der Installation begonnen. Alles lief gut, bis ich den Produktschlüssel eingeben musste. Es wurde gemeldet, dass es sich nicht um einen gültigen Produktschlüssel handele. Natürlich hatte ich die Seiten unter [www.atea.fi](https://www.atea.fi) nicht gründlich gelesen und verstanden. Wahrscheinlich, weil sie nur auf Finnisch sind. Anscheinend stellt der Vertrag der Universität mit Microsoft den Mitarbeitern keine Vollinstallationsprogramme zur Verfügung, sondern nur Upgrade-Installationsprogramme. Folglich muss ich meine alte Windows-Version für die Installation beibehalten. Glücklicherweise hatte ich meinen Diskdump. Ich habe ihn wieder auf die Festplatte geschrieben. Das dauerte nur etwa 6 Stunden. An diesem Montag ging ich (zusammen mit meinem Laptop) zum lokalen IT-Support. Perttu klärte mich über die möglichen Upgrade-Möglichkeiten auf Windows 7 auf und versuchte, die benutzerdefinierte Installation mithilfe eines externen DVD-Laufwerks durchzuführen. Und es hat geklappt! Halleluja! Es waren mehrere Neustarts nötig, aber schließlich hatte ich ein lauffähiges Windows 7 Ultimate. Die Installation der Treiber dauerte ebenfalls etwa drei Stunden. Es dauerte eine Ewigkeit, die Treiber von der Lenovo-Website herunterzuladen, obwohl sie über Akama bereitgestellt wurden. Vielleicht haben sie ihre Rechnungen nicht bezahlt. Jetzt musste ich nur noch ein ISO-Image von der Office-2010-DVD erstellen, es auf den Computer übertragen und die Installation starten, die diesmal einwandfrei verlief.Ich vermute, dass das System bei meinem ersten Versuch einer benutzerdefinierten Installation durch das fehlgeschlagene „Anytime Upgrade“ irgendwie beeinträchtigt war. Wer weiß. 500 Millionen Zeilen Code, die niemand mehr wirklich versteht. Es grenzt an ein Wunder, dass Microsoft es schafft, Windows über Wasser zu halten.Natürlich hatte der Windows-Installer meinen GRUB-Bootloader durcheinandergebracht, und ich musste den Rechner von einer [System-Rettungs-CD](http://www.sysresccd.org/SystemRescueCd_Homepage) auf einem USB-Stick starten und den MBR aus meinem Festplatten-Dump zurückschreiben:&lt;/code&gt;dd if=/dev/sda of=/dev/sdc bs=512 count=1`Ich weiß bis heute nicht genau, ob die Windows 7 Starter Edition für ein Upgrade im Rahmen des universitären Lizenz-Upgrade-Programms in Frage kommt oder nicht. Ich bin dummerweise davon ausgegangen, dass, wenn ein 10 Jahre altes Windows XP Home in Frage kommt, dies auch für eine Windows 7 Starter Edition gelten würde. Der gesamte Vorgang dauerte etwa ein halbes Jahr, und insgesamt habe ich dafür vielleicht sieben bis zehn Arbeitstage aufgewendet (etwa die Hälfte dieser Zeit während der Arbeitszeit, die andere Hälfte an meinen Wochenenden). Schätzen wir die tatsächlichen Kosten einschließlich der Stunden, die ich in diese Windows-7- und Office-2010-Installation investieren musste: konservativ geschätzt mindestens &lt;strong&gt;1000 €&lt;/strong&gt;. Das System ist kaputt, und das Schlimmste daran ist, dass niemand dafür verantwortlich ist und niemand es beheben kann. Vielleicht sollte die Universität Helsinki etwas Energie und Zeit in die Entwicklung und Einführung von Open-Source-Betriebssystemen investieren. Schließlich wurde das beliebteste davon (Linux) von 
 &lt;a href="http://www.cs.helsinki.fi/linux/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"&gt;jemandem von der Universität Helsinki&amp;nbsp;






 
 
 
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 ins Leben gerufen.&lt;/p&gt;</description></item></channel></rss>