Windows 7 on Michael’s Domain

Aktualisierung des GE Äkta Avant auf Windows 10

Tue, 18 Feb 2020 00:00:00 +0000

Das Avant ist das Flaggschiff der Äkta-Produktreihe von GE Healthcare im Bereich der FPLC (Fast Protein Liquid Chromatography, schnelle Protein-Flüssigkeitschromatographie). Wir nutzen es regelmäßig, und es steht allen an der Universität Helsinki zur Verfügung.Unsere Universität hat beschlossen, sich mit Microsoft gut zu stellen und jeglichen Netzwerkverkehr für Windows-7-Computer zu unterbinden. Da unser Äkta (2015 angeschafft) von vielen verschiedenen Forschern genutzt wird, verlassen wir uns auf Microsofts Active Directory, um Benutzer zu authentifizieren und die Gerätenutzung zu verfolgen. Als die Universität Ende Januar den Windows-7-Verkehr tatsächlich sperrte, haben wir den HP-Computer schließlich von Windows 7 auf Windows 10 aktualisiert. Zuvor hatten wir uns mit GE in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass das FPLC weiterhin funktioniert. Obwohl die Build-Nummer von Windows 10, die unsere Universität verwendet (Windows 10 Enterprise Version 1809, Build 17763.1039) von keiner der Unicorn-7-Versionen unterstützt wurde, die GE im Laufe der Jahre veröffentlicht hat (siehe diese Software-Kompatibilitätsübersicht, die ich auf der GE-Website nicht mehr finden kann: https://drive.google.com/open?id=1cA33lEqfEr0MIaA8r9TyoQFcxiHWuZsp) , wurde uns versichert, dass die Software weiterhin funktionieren würde. Leider traf dies nicht zu.**In-Place-Upgrade oder Neuinstallation?**Wir haben ein In-Place-Upgrade von Win7 auf Win10 durchgeführt. Das hat mir noch nie gefallen. Selbst bei etwas überlegenen Betriebssystemen wie macOS und Linux verliefen die Upgrades vor Ort nicht immer reibungslos. Ein Neuanfang war immer die sicherere (und auch schnellere) Wahl.VerbindungsproblemeNach dem Upgrade verlor Unicorn 7 während laufender Proteinreinigungsläufe zunehmend die Verbindung zum Äkta Avant. Bei manuellen Läufen konnten wir deutlich erkennen, dass bestimmte Befehle einen Verbindungsabbruch auslösten. Das Äkta-LCD-Display wurde schwarz und das Gerät startete neu. Natürlich vermuteten wir, dass dies eine Folge des Upgrades auf Windows 10 war. Da Unicorn 7.0.2 nicht auf die Kompatibilität mit unserer Windows-10-Version getestet worden war, wollten wir zunächst versuchen, auf eine Unicorn-7-Version zu aktualisieren, die mit unserem Windows-10-Build getestet worden war. Ich hatte bereits im Dezember bei GE um dieses Update gebeten, aber meine Anfrage war ignoriert worden, und da ich zu dieser Zeit viele andere Dinge zu tun hatte, habe ich mich nie wieder mit diesem Problem befasst (im Nachhinein ein großer Fehler).Software-UpdatesWas Chrome und Firefox wöchentlich still im Hintergrund erledigen (ohne dass der Nutzer es bemerkt), erfordert im Fall von GE fast zwei Wochen Vollzeitaufwand seitens des Nutzers. Ein einfacher Download mag bei Bio-Rad funktionieren, doch GE verlangt ein kompliziertes, undurchsichtiges, nicht transparentes, benutzerunfreundliches, sich ständig änderndes und nicht DSGVO-konformes System, das zudem auf Servern gehostet wird, die so langsam sind, dass man sich ständig fragt, ob der Browser-Tab eingefroren ist. Was es auch wert sein mag: Die Webseiten von GE waren trotz mehrerer Neugestaltungen und der digitalen Transformation von GE schon immer so. Der E-Mail-Verlauf zwischen mir und verschiedenen GE-Supportadressen umfasst bis heute 60 E-Mails (beginnend mit meiner ersten Supportanfrage am 2. Dezember 2019). Hinzu kommen noch einige Telefonate (da E-Mails offenbar oft standardmäßig als „nicht dringend“ eingestuft werden).Datenschutzbedenken hinsichtlich des Umgangs von GE mit KundendatenNachdem ich eine Bestellung für den Download aufgegeben, ein Angebot erhalten, die Bestellung bestätigt und eine Bestellbestätigung erhalten hatte, erhielt ich schließlich die „Erlaubnis“, die neueste Version von Unicorn (nämlich 7.5) herunterzuladen. Ich loggte mich in das „eDeliveryPortal“ von GE ein und stellte fest, dass ich die Softwareberechtigungen und Downloads vieler anderer GE-Kunden sehen konnte, aber keine meiner eigenen. Nach einigem Hin und Her tauchte die Version 7.5 schließlich unter meinen Downloads auf. Meine Lizenz fehlt bis heute. Aber warum sollte ich mir die Mühe machen? Ich könnte jede der anderen Lizenzen nutzen (nachdem ich die MAC-Adresse meines Computers gefälscht habe, da die Software offenbar über die MAC-Adresse der Netzwerkkarte des Computers an einen bestimmten Computer gebunden ist). Dies ist eindeutig ein Verstoß gegen die DSGVO , da es absolut keinen Grund gibt, warum meine Daten (Berechtigungs-IDs, MAC-Adressen, Namen, E-Mail-Adressen) anderen Kunden zugänglich sein sollten. Möglicherweise betrachtet GE die Universität Helsinki als einen einzigen Kunden; das wäre ein vorsätzlicher Verstoß gegen die DSGVO.**Suche nach den Systemkonfigurationsdateien (d. h. der Firmware)**Wir hatten die Systemkonfigurationsdateien jedoch nicht aktualisiert, da ich sie auf der GE LifeScience-Website nicht finden konnte. Wir verwendeten Version 3, während Version 3.6 die aktuellste war. Bemerkenswert ist, dass diese Dateien auch die Firmware für die einzelnen Äkta-Komponenten enthalten. Es scheint, als sei dieser Download gut versteckt. Ich benötigte Hilfe von GE, um ihn zu finden. Die GE LifeScience-Website verfügt über eine Suchfunktion, und die Suche findet den Download sogar. Allerdings ist er möglicherweise der letzte Eintrag in einer Liste von fast 1.000 Treffern (10 Treffer pro Seite). Ein Tipp an GE: Google versteht etwas von Suche! Wenn ihr einfach Google eure gesamte Website indexieren lassen würdet, würden Kunden alles über eine Google-Suche finden. Viele Unternehmen nutzen Google für die interne Suche auf ihrer Website. GE scheint jedoch nur seine Produktseiten für Suchmaschinen-Crawler zugänglich zu machen, nicht aber seine Support-Seiten.**Wo sind unsere Lizenzdateien?**Nach der Aktualisierung der Gerätekonfiguration bestand das Problem weiterhin. Nachdem wir einen Systembericht (und anschließend einen zweiten „erweiterten“ Systembericht) gesendet hatten, kam GE zu dem Schluss, dass höchstwahrscheinlich unser In-Place-Upgrade von Win7 auf Win10 schuld sei, da sie einige Unregelmäßigkeiten in der Datei „SystemEventLog.xml“ feststellen konnten. Ich hatte keinen Grund, an dieser Erklärung zu zweifeln, und bat daher unsere IT-Mitarbeiter um eine Neuinstallation von Windows 10. Anschließend installierte ich Unicorn 7.5, musste jedoch feststellen, dass das Problem weiterhin bestand. Nur als Randbemerkung: Wir hatten ein selbstverschuldetes Problem mit unserer Lizenzdatei (.lic). Das Unicorn-Installationsprogramm verlangt die Installation einer Lizenzdatei, die ich im eDelivery-Portal nirgendwo zum Download gefunden habe (wir haben diese Lizenzdateien als E-Mail-Anhänge direkt vom GE-Support erhalten – warum stehen sie nicht zum Download bereit, da sie leicht verloren gehen können?). Wir hätten eine Kopie unserer Lizenzdatei anlegen sollen, bevor wir unseren Computer für die Neuinstallation von Windows 10 gelöscht haben, aber das haben wir versäumt, und ich musste die Lizenzdatei aus einem Systemsicherungs-Backup herausfischen, das ich glücklicherweise 2016 von diesem Rechner erstellt hatte. Und ich suche immer noch nach unseren Lizenzdateien für verschiedene Systemkomponenten (Classic Evaluation und Column Handling), die zum Zeitpunkt der Systemsicherung noch nicht installiert waren.Downgrade auf Windows 7Um sicherzugehen, dass es sich nicht um einen Hardwarefehler handelte, beschlossen wir, das System wieder auf Windows 7 und Unicorn 7.0.2 zurückzusetzen. Das war schwieriger als erwartet, da wir Windows 7 auf Universitätsrechnern nicht mehr installieren können. Glücklicherweise hatten wir noch einen alten, ungenutzten Dell-Desktop, auf dem Windows 7 lief. Unicorn 7 benötigt zwei Netzwerkkarten (eine für die Kommunikation mit der Außenwelt und eine für ein separates 10. Netzwerk zur Kommunikation mit dem Äkta Avant). Wir haben die Netzwerkkarte von unserem Standardrechner in diesen alten Win-7-Rechner eingebaut. Die Installation und der Betrieb von Unicorn erfordern jedoch einen Internetzugang, da die Software „nach Hause telefoniert“. Genau das ist für Windows-7-Rechner an unserer Universität nicht erlaubt. Daher musste ich über mein Smartphone ein privates Netzwerk einrichten, damit Unicorn 7 mit der GE-Zentrale kommunizieren konnte. Schlimmer noch: Ich musste die MAC-Adresse unseres Standardcomputers klonen, da unsere Unicorn-7-Software offenbar über die MAC-Adresse des Computers an einen bestimmten Rechner gebunden ist. Und ein WLAN-Zugang kam nicht in Frage, da die ursprüngliche MAC-Adresse von einer kabelgebundenen Netzwerkkarte stammte. Es ist nicht möglich, MAC-Adressen zwischen kabelgebundenen Netzwerkkarten und USB-WLAN-Adaptern zu klonen, da MAC-Adressen von WLAN-Karten ein festes Präfix haben. Daher musste ich eine komplizierte Konfiguration von meinem Smartphone über einen Computer zu einem (Kabel-)Router und schließlich zum Dell-Computer mit Windows 7 vornehmen.Windows 10 ist nicht schuld – F-Secure ist der ÜbeltäterZu meiner Überraschung stürzte der Äkta Avant immer wieder ab, wenn Unicorn 7 unter Windows 7 Befehle wie „pause“ oder „end“ ausgab. Doch dann wurde mir klar, dass der Avant – anders als unser alter Äkta Explorer – für die Gerätekommunikation normale Netzwerkkarten verwendet und die Win10-Version der Universität Helsinki standardmäßig durch Fernsteuerungs- und Sicherheitssoftware „erweitert“ ist. Ich ging zur Systemsteuerung und deinstallierte alle Software-Erweiterungen, die von der Universität installiert worden waren. Insbesondere F-Secure Client Security Premium gehörte zu den Programmen, die ich deinstalliert habe. Nach einem Neustart konnte ich den Äkta Avant nicht mehr zum Absturz bringen. Um diesen Befund zu bestätigen, steckte ich die Netzwerkkarte wieder in unseren ursprünglichen Standardcomputer, startete den Rechner neu und blieb beim BitLocker -Bildschirm von Windows hängen. Eine Änderung der Hardwarekonfiguration führt unweigerlich dazu, dass Windows den Startvorgang verweigert. Das hat mich zwar etwas aufgehalten, da ich die IT-Abteilung unserer Universität hinzuziehen musste, die chronisch überlastet und schwer zu erreichen ist. Ich habe die Firewall von F-Secure Client Security Premium gezielt deaktiviert, woraufhin die Abstürze auch unter Windows 10 sofort aufhörten. Es ist sehr schwer zu begründen, warum unsere Universität Produkte von F-Secure benötigen sollte. Windows selbst verfügt (seit XP SP2) über eine sehr leistungsfähige Firewall und hat zudem eine eigene Antivirensoftware ( Windows Security Essentials / Windows Defender ), die mindestens genauso gut ist wie ihre besten Konkurrenten – ganz abgesehen davon, dass sie kostenlos und vollständig in Windows integriert ist (und es nicht erforderlich macht, Hooks von Drittanbietern tief in das Betriebssystem einzubinden).Windows 10 läuft auf unserer Hardware aus dem Jahr 2015 zu langsamEs bleibt uns nur noch, unseren Standardcomputer auf neuere Hardware aufzurüsten. Unsere Fakultät hatte ältere Win7-Computer im Jahr 2019 durch neue Geräte ersetzt, doch dieser Computer war einen Tag zu neu, um in die Aufrüstung einbezogen zu werden. Er ist jedoch bereits fünf Jahre alt und läuft insbesondere nach dem Windows-10-Upgrade sehr langsam. Wenn Ihr Protein während der Aufreinigung eluiert, möchten Sie nicht, dass die Fraktionssammlung erst nach einigen Sekunden beginnt, sondern dass sie sofort startet.

Computerzeit: Windows gegen den Rest der Welt

Sat, 10 Feb 2018 00:00:00 +0000

Ich bin mir nicht sicher, aber Windows scheint das einzige Betriebssystem zu sein, bei dem die Computeruhr auf die lokale Zeitzone statt auf die Weltzeit (UTC) eingestellt werden muss. Vielleicht ist das ein Überbleibsel aus Zeiten, als Microsoft noch der Meinung war, dass das Internet für die Zukunft der Computertechnik keine große Rolle spielen würde. Alle anderen Betriebssysteme verwenden offenbar UTC: macOS, Android, Linux, BSD, … Wenn Sie Ihren Computer jedoch im Dual-Boot-Modus betreiben, kann es zu Problemen kommen. Nicht alle Betriebssysteme erkennen eine Dual-Boot-Installation automatisch und passen ihr Verhalten an, um mit Windows kompatibel zu sein. Ist dies der Fall, ist es am einfachsten, das Verhalten von Windows zu ändern. Eine anschauliche Anleitung dazu finden Sie unter https://liliputing.com/2016/03/fix-time-problem-dual-boot-computers-windows-linux-android.html , aber hier sind die Schritte in Kürze:

1000 Mal zu langsam

Thu, 01 Dec 2016 00:00:00 +0000

Die Universität Helsinki hat Teile ihrer IT-Infrastruktur an Microsoft ausgelagert. Auch wenn Outsourcing kurzfristig kostengünstiger ist als die lokale Bereitstellung gleichwertiger Dienste, ist die Nettoauswirkung aufgrund des Verlusts von Arbeitsplätzen, Know-how und Unabhängigkeit wahrscheinlich negativ. Um dieses selbstzerstörerische Verhalten zu erklären, bedarf es keiner Verschwörungstheorie, sondern lediglich schlechter Entscheidungskriterien, die langfristige und externalisierte Kosten außer Acht lassen. In seinem Bestreben, ein Upgrade auf neuere Windows-Versionen durchzusetzen, beendete Microsoft am 8. April 2014 den erweiterten Support für Windows XP, und die Universität kam dieser Aufforderung nach, indem sie XP-Rechnern den Netzwerkzugang verwehrte. Als Begründung wurde angeführt, dass XP zu einem Sicherheitsrisiko geworden sei. Gleichzeitig entfielen auf Windows XP immer noch etwa 20 % aller Windows-Installationen weltweit ( https://www.statista.com/statistics/218089/global-market-share-of-windows-7/ ). Selbst im Oktober 2015 liefen noch weit über 100 Millionen Computer unter Windows XP ( https://en.wikipedia.org/wiki/Usage_share_of_operating_systems und https://www.statista.com/statistics/218089/global-market-share-of-windows-7/ ), ohne dass dies katastrophale Folgen hatte. Das Auslaufen von Windows XP stellte ein Problem dar, da vier unserer Geräte, die wir für die Forschung benötigen, nach wie vor mit Windows XP laufen. Und es gibt keine Möglichkeit, das Betriebssystem zu aktualisieren, ohne die Geräte aufzurüsten (was Tausende oder Zehntausende Euro kosten würde und daher angesichts der derzeit angespannten finanziellen Lage der Universität weitgehend unmöglich ist). Und natürlich ist die Software, die zum Betrieb der Geräte benötigt wird, nicht mit Windows 7 kompatibel. Infolgedessen können wir diese Geräte weder fernsteuern noch automatische Backups durchführen. Selbst das Übertragen der Daten zur Analyse auf einen anderen Computer erfordert das Adidas-Netzwerk . Ich hatte den IT-Support bereits lange vor Ablauf des erweiterten Supports für Windows XP kontaktiert und darum gebeten, eine Lösung zu finden. Anscheinend gab es verschiedene Lösungsmöglichkeiten, und der IT-Support begann auch mit deren Umsetzung, doch aufgrund von Personalfluktuationen musste das Projekt mehrmals „neu gestartet“ werden, und verschiedene Support-Mitarbeiter hatten unterschiedliche Meinungen dazu, wie dieses Problem gelöst werden sollte. Mit der großen „Fire-and-Hire“-Aktion an der Universität brach das gesamte Projekt erneut zusammen. In diesem Herbst habe ich unsere Anforderungen erneut mit den IT-Mitarbeitern besprochen, bisher jedoch keine konkrete Hilfe erhalten. An diesem Dienstag wollte ich endlich wissen, wie schwierig es wirklich ist, einen Windows-XP-Rechner so an das Netzwerk anzuschließen, dass die Sicherheit nicht beeinträchtigt wird, aber Dateiverteilung, Datensicherung und Fernsteuerung möglich sind. Ich ging zum Müllplatz des Instituts, wo defekte Elektronikgeräte gesammelt werden, und nahm drei alte 10/100-Netzwerkkarten sowie ein paar Ethernet-Kabel mit. Eine Karte und ein Kabel funktionierten noch; ich steckte die Netzwerkkarte in einen Computer mit Ubuntu 16.04 und verband diesen über ein Ethernet-Kabel mit einem der XP-Rechner. Nachdem ich der Netzwerkkarte manuell eine IP-Adresse zugewiesen und Samba auf dem Ubuntu-Rechner installiert hatte, konnte ich die Samba-Freigabe auf dem Windows-XP-Rechner als Laufwerk einbinden. Anschließend habe ich die Samba-Freigabe einfach über eine Webseite zugänglich gemacht. Das Ganze dauerte etwa eine Stunde. Da ich kein IT-Profi bin, habe ich vielleicht noch drei weitere Stunden damit verbracht, zu recherchieren, wie das geht (Samba-Einrichtung, Apache-Einrichtung, Konfiguration einer zweiten Netzwerkkarte, was unter Ubuntu nicht automatisch erfolgt). Diese Konfiguration erfüllt alle unsere Anforderungen, hat nichts gekostet und wurde innerhalb eines Tages umgesetzt. Eine Beschreibung der technischen Details folgt, sobald ich dazu komme, meine Vorgehensweise zu dokumentieren. Agilität ist vielleicht das, was am meisten fehlt, wenn ich mir viele der IT-Projekte unserer Universität anschaue. Ich denke dabei insbesondere an die Umstellung auf Drupal als Content-Management-System für die Webseiten der Universität. Leider nutzt unsere Fakultät nach wie vor Dreamweaver zur Erstellung ihres Webauftritts, was zur Folge hat, dass viele Webseiten nie aktualisiert werden.

Ein halbes Jahr und über 1000 € für Windows 7 und Office 2010

Mon, 02 Apr 2012 00:00:00 +0000

Anfang 2011 habe ich mir ein Netbook gekauft ( Lenovo IdeaPad S10-3t ). Ich habe es von meinem eigenen Geld gekauft. Darauf war Windows 7 Starter Edition vorinstalliert. Da ich lieber Ubuntu nutze, habe ich die Windows-7-Partition verkleinert und Ubuntu als mein primäres Betriebssystem installiert. Ich habe die von der Universität lizenzierte Version von Microsoft Office XP installiert, für die es in unserem Forschungsprogramm noch Installationsmedien gab. Es gibt nur zwei Fälle, in denen ich Windows starte: wenn ich zu Hause gemeinsam mit meinen Co-Autoren an gemeinsamen Publikationen oder Förderanträgen mit Microsoft Word arbeiten musste oder wenn es ein Programm gibt, für das es unter Linux keine Entsprechung gibt (was in den letzten Jahren selten vorgekommen ist).Im vergangenen Oktober traten jedoch immer mehr Kompatibilitätsprobleme zwischen dem in die Jahre gekommenen Office XP und den neueren Office-Versionen auf, die das neue XML-Format (.docx) verwenden. Einmal, nachdem mein Chef eine (mit Office XP erstellte) Word-Datei geöffnet, geändert und mir (im Kompatibilitätsmodus) zurückgeschickt hatte, ließ sie sich in Office XP nicht mehr bearbeiten. Word stürzte jedes Mal ab, wenn ich versuchte, zwei der drei eingebetteten Bilder zu bearbeiten. Tatsächlich verbrachte ich Stunden damit, eine bearbeitbare Version dieses Dokuments von Grund auf neu zu erstellen. Da beschloss ich, die Windows- und Office-Versionen auf meinem privaten Computer zu aktualisieren. Die Lizenzvereinbarung der Universität Helsinki mit Microsoft erlaubt es Mitarbeitern und Studierenden, Windows und Office auf ihrem Heim-PC zu nutzen. Für Forscher an der Universität kommt es ständig vor, dass sie von zu Hause aus arbeiten müssen. Tatsächlich habe ich eine fast vollständige Forschungsarbeit ( Jeltsch et al., JBC 2006 ) von zu Hause aus verfasst. Daher sollte es doch weder schwierig noch teuer sein, von Windows 7 Starter auf Windows 7 Ultimate und von Office XP auf Office 2010 umzusteigen, oder? Die Universität Helsinki möchte in den [Alma-Intranetseiten]( http://www.topuniversities.com/university-rankings/world-university-rankings/2011?page=1>internationalen Rankings immer weiter nach oben klettern. Man könnte daher meinen, die Universität hätte dafür gesorgt, dass ihre Forscher einfachen Zugang zu den richtigen Werkzeugen für ihre Arbeit haben. FALSCH! Die Universität Helsinki hat auf ihrer Seite „Ohjelmistojakelu“ Anweisungen bereitgestellt. Hinter dem Link <a href=) (Home Use Program) verbirgt sich der Punkt „Microsoft Home Use Program und Softwarebereitstellung für Mitarbeiter“. Ich habe die Datei („koodi.txt“) heruntergeladen, bei der es sich um eine Textdatei handelt, die einen Code enthält (etwa „XXX0000“). Mit diesem Code habe ich die Website des Microsoft Home Use Program aufgerufen. Ich musste meine berufliche E-Mail-Adresse und den Code eingeben und erhielt folgende Fehlermeldung: „Es tut uns leid, aber wir können Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Folgende Probleme liegen vor: – Bitte wenden Sie sich an Ihren Leistungsadministrator, um zu erfahren, ob Sie berechtigt sind, und um Ihren Programmcode zu erhalten.“ Ich rief den Helpdesk der Universität an, um zu fragen, was das Problem sei. Die Antwort: „Die Universität und Microsoft verhandeln gerade über einen neuen Lizenzvertrag, und der alte Code funktioniert nicht mehr, während der neue Code noch nicht verfügbar ist.“ Wie lange wird es ungefähr dauern, bis die neuen, funktionierenden Codes verfügbar sind? „Ein paar Wochen.“ Ich wartete ein paar Wochen. Um genau zu sein: Ich wartete sechs Wochen. Ich durchlief denselben Vorgang wie zuvor. Aber der Code funktionierte immer noch nicht. Rückblickend vermute ich, dass die erste Antwort des Helpdesks falsch war: Die Codes waren wahrscheinlich noch in Ordnung, aber die Anweisungen auf den Seiten der Universität waren falsch (sie verwiesen mich auf die falsche Seite, um den Code einzugeben, und zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels – fünf Monate später – sind die Seiten der Universität immer noch falsch).Zu Beginn des neuen Jahres reichte ich eine formelle Supportanfrage beim Helpdesk ein. Ich erhielt folgende Antwort: „Hallo Michael, die Universität Helsinki hat ab diesem Monat eine neue Vereinbarung mit Microsoft geschlossen (Wechsel von MSCA zu EES), und da sich unsere Vereinbarung ändert, funktionieren die Codes nicht mehr. Ich gehe davon aus, dass wir von Microsoft neue Codes für unsere neue Vereinbarung erhalten, sobald der gesamte Papierkram erledigt ist, was etwa ein paar Wochen dauern wird. Wir können jetzt nur abwarten; du kannst im Februar prüfen, ob die Option „Home Use Program“ funktioniert. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße,Tommi hat mir außerdem den [Alma-Link mit der Anleitung](https://alma.helsinki.fi/doclink/205638) geschickt. Ich habe mehrere der Links in dem Dokument ausprobiert (es handelte sich um Links zu Websites, auf denen man Installationsmedien bzw. Downloads für Windows und Office bestellen konnte), aber bereits der erste Link war defekt: Microsoft Windows-Betriebssysteme: [e-Academy](https://alma.helsinki.fi/doclink/178404) (keine CD-/DVD-Option, nur herunterladbare Versionen). Er ist zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Beitrags immer noch defekt.Die andere Option („Microsoft Home Use Program HUP (Digital River, auch Installationsmedien)“) führte lediglich zu den Anleitungen, die ich bereits kannte (und die nicht funktionieren). Da offenbar noch niemand zuvor versucht hatte, Windows und Office für den privaten Gebrauch über dieses Programm legal zu erwerben, ging ich im März zusammen mit meinem Computer zu unserem Helpdesk auf dem Meilahti-Campus. Iivari war sehr freundlich, aber das Einzige, was er erreichen konnte, war, das Problem zu reproduzieren und jemanden davon zu überzeugen, dass es ein Problem gibt, das untersucht werden sollte. Ein paar Tage später schickte er mir den Link zu einer Seite, auf der ich Windows und Office für 20 € pro DVD bestellen konnte: [https://hup.atea.fi/](https://hup.atea.fi/).Diesen Link habe ich nirgendwo in den Online-Anleitungen der Universität gefunden (wie ich später erfuhr, ist er zwar irgendwo dort zu finden, aber fast unmöglich aufzuspüren). Es überrascht mich nicht, dass ansonsten gesetzestreue Bürger dieses Landes zu Hause illegale Versionen von Windows/Office nutzen, wenn es so schwierig ist, sich an die Gesetze zu halten. Eine Woche später erhielt ich die DVDs per Post (ich musste zur Post gehen und dort die 20 € pro DVD bezahlen).Bevor ich irgendetwas installierte, erstellte ich mit dem Befehldd if=/dev/sda of=/dev/sdb ein Disk-Dump meiner gesamten Festplatte (250 GB Festplatte, das dauerte über USB 20 Stunden). Da auf meinem Computer Windows 7 Starter installiert war, habe ich zunächst versucht, das [Anytime-Upgrade](http://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/products/windows-anytime-upgrade) zu nutzen. Dafür hätte ich eigentlich nur den Lizenzschlüssel gebraucht, nicht aber die physischen Installations-CDs. Als ich den Schlüssel eingab, startete das Upgrade, schlug jedoch ohne weitere Details fehl. Also beschloss ich, den [Upgrade-Berater](http://windows.microsoft.com/en-GB/windows/downloads/upgrade-advisor) auszuführen (ein Programm von Microsoft, das feststellt, ob der Computer für das Upgrade „gut“ genug ist). Das einzige, was dabei festgestellt wurde, war, dass mir Speicherplatz fehlte. Also habe ich durch das Deinstallieren von Software (hauptsächlich die von Lenovo vorinstallierte Bloatware) weitere 5 GB freigemacht. Auch der zweite Versuch schlug ohne konkrete Fehlermeldung fehl. Ich hatte keine Möglichkeit, den Grund dafür herauszufinden. Also versuchte ich eine saubere benutzerdefinierte Installation. Zunächst musste ich die Windows-7-Installations-DVD auf einen USB-Stick übertragen (mein Computer hat kein CD-/DVD-Laufwerk und weder ich noch mein Labor besitzen ein externes CD-/DVD-Laufwerk). Glücklicherweise ist das unter Windows 7 einfacher als unter Windows XP. Allerdings scheinen nicht alle USB-Sticks gleich zu sein, und der erste USB-Stick, den ich ausprobierte (Verbatim), wurde von dem von mir verwendeten Tool abgelehnt. Ich folgte [diesen Anweisungen](http://www.winsupersite.com/article/windows-7/install-windows-7-with-a-usb-memory-key). Dann bootete ich vom 4-GB-Stick und startete das Upgrade. Alles lief reibungslos bis ganz zum Schluss, als ich einen Neustart durchführen musste und die Meldung „Ihre Windows 7-Installation ist beschädigt. Möchten Sie, dass Windows das Problem behebt?“ erschien. Dann traf ich eine falsche Entscheidung: Ich sagte „Ja“. Nach der Reparatur funktionierte nichts mehr. Beim Neustart war nur noch ein blinkender schwarzer Cursor zu sehen. Okay, wenn ich kein Upgrade durchführen kann, kann ich eine Neuinstallation vornehmen. Ich habe meine Festplatte komplett gelöscht und mit der Installation begonnen. Alles lief gut, bis ich den Produktschlüssel eingeben musste. Es wurde gemeldet, dass es sich nicht um einen gültigen Produktschlüssel handele. Natürlich hatte ich die Seiten unter [www.atea.fi](https://www.atea.fi) nicht gründlich gelesen und verstanden. Wahrscheinlich, weil sie nur auf Finnisch sind. Anscheinend stellt der Vertrag der Universität mit Microsoft den Mitarbeitern keine Vollinstallationsprogramme zur Verfügung, sondern nur Upgrade-Installationsprogramme. Folglich muss ich meine alte Windows-Version für die Installation beibehalten. Glücklicherweise hatte ich meinen Diskdump. Ich habe ihn wieder auf die Festplatte geschrieben. Das dauerte nur etwa 6 Stunden. An diesem Montag ging ich (zusammen mit meinem Laptop) zum lokalen IT-Support. Perttu klärte mich über die möglichen Upgrade-Möglichkeiten auf Windows 7 auf und versuchte, die benutzerdefinierte Installation mithilfe eines externen DVD-Laufwerks durchzuführen. Und es hat geklappt! Halleluja! Es waren mehrere Neustarts nötig, aber schließlich hatte ich ein lauffähiges Windows 7 Ultimate. Die Installation der Treiber dauerte ebenfalls etwa drei Stunden. Es dauerte eine Ewigkeit, die Treiber von der Lenovo-Website herunterzuladen, obwohl sie über Akama bereitgestellt wurden. Vielleicht haben sie ihre Rechnungen nicht bezahlt. Jetzt musste ich nur noch ein ISO-Image von der Office-2010-DVD erstellen, es auf den Computer übertragen und die Installation starten, die diesmal einwandfrei verlief.Ich vermute, dass das System bei meinem ersten Versuch einer benutzerdefinierten Installation durch das fehlgeschlagene „Anytime Upgrade“ irgendwie beeinträchtigt war. Wer weiß. 500 Millionen Zeilen Code, die niemand mehr wirklich versteht. Es grenzt an ein Wunder, dass Microsoft es schafft, Windows über Wasser zu halten.Natürlich hatte der Windows-Installer meinen GRUB-Bootloader durcheinandergebracht, und ich musste den Rechner von einer [System-Rettungs-CD](http://www.sysresccd.org/SystemRescueCd_Homepage) auf einem USB-Stick starten und den MBR aus meinem Festplatten-Dump zurückschreiben:dd if=/dev/sda of=/dev/sdc bs=512 count=1`Ich weiß bis heute nicht genau, ob die Windows 7 Starter Edition für ein Upgrade im Rahmen des universitären Lizenz-Upgrade-Programms in Frage kommt oder nicht. Ich bin dummerweise davon ausgegangen, dass, wenn ein 10 Jahre altes Windows XP Home in Frage kommt, dies auch für eine Windows 7 Starter Edition gelten würde. Der gesamte Vorgang dauerte etwa ein halbes Jahr, und insgesamt habe ich dafür vielleicht sieben bis zehn Arbeitstage aufgewendet (etwa die Hälfte dieser Zeit während der Arbeitszeit, die andere Hälfte an meinen Wochenenden). Schätzen wir die tatsächlichen Kosten einschließlich der Stunden, die ich in diese Windows-7- und Office-2010-Installation investieren musste: konservativ geschätzt mindestens 1000 €. Das System ist kaputt, und das Schlimmste daran ist, dass niemand dafür verantwortlich ist und niemand es beheben kann. Vielleicht sollte die Universität Helsinki etwas Energie und Zeit in die Entwicklung und Einführung von Open-Source-Betriebssystemen investieren. Schließlich wurde das beliebteste davon (Linux) von jemandem von der Universität Helsinki ins Leben gerufen.