IT-Tuki on Michael’s Domain

Yliopiston tukipalvelu suosittelee Zoteroa, mutta ei tarjoa merkittävää tukea

Sun, 20 Mar 2022 00:00:00 +0000

Viime vuoden lopussa (31.12.2021) Helsingin yliopisto lopetti oletusarvoisen viitteidenhallintaohjelmistonsa RefWorks lisensoinnin. Outoa kyllä, RefWorksia ei voi hankkia yksityishenkilönä. Tämä tarkoittaa, että kun akateeminen työsuhteesi päättyy, et voi mitenkään jatkaa ohjelmiston käyttöä. Ehkä RefWorksin nykyinen omistaja (Clarivate) lopettaa sen kokonaan, koska RefWorks on suora kilpailija Endnotelle , joka on viitteidenhallintaratkaisu, johon Clarivate keskittyy, ottaen huomioon Endnoten integroinnin Publonsin ja Web of Science (WoS) -tietokannan kanssa, joka tunnetaan parhaiten impact factorista . Ei ole sattumaa, että Clarivate on Thomson Reutersin omistuksessa, sillä juuri tämä yritys nosti kanteen Zoteroa vastaan, koska se tarjosi käyttäjilleen mahdollisuuden muuntaa EndNoten omistamat viittaustyylitiedostot yhteentoimivaksi ja standardoiduksi CSL-muodoksi . Suositeltu korvaaja RefWorksille on Zotero . Minulla ei ole mitään ongelmaa tämän kanssa, sillä pidän Zoterosta ja olen käyttänyt sitä oletusarvoisena lähdeluettelonhallintatyökaluna jo yli 10 vuotta. Sen lisäksi, että se on ilmainen, se yhdistää kaksi tärkeää ominaisuutta, jotka tekevät siitä ainutlaatuisen ja kaupallisia ratkaisuja paremman:

Eduroamin asennus Linuxissa

Tue, 23 Feb 2021 00:00:00 +0000

Tänä aamuna kesti tunnin, ennen kuin sain Eduroam toimimaan. Eduroam on kansainvälinen WLAN-roaming-palvelu yliopisto-opiskelijoille ja henkilökunnalle. Toin työpaikalle oman (yliopiston hallinnoimattoman) kannettavan tietokoneeni ja yritin muodostaa yhteyden. Löysin lopulta ohjeet IT-tukipalvelun sivustolta osoitteesta 19 (21 tuloksen joukosta, jotka näkyivät ensimmäisellä sivulla, kun hain hakusanalla ”Eduroam Linux”): https://helpdesk.it.helsinki.fi/en/ohjeet/kirjautuminen-ja-yhteydet/verkot/eduroam-verkon-asennus-ubuntussa Kuten tavallista, ohjeet ovat useita vuosia vanhoja eivätkä enää toimi ”uudemmilla” järjestelmillä, kuten Ubuntu 20.04 LTS:llä. Tämän lisäksi minulla oli jäljellä vanhoja, toimimattomia Eduroam-asetuksia edellisestä epäonnistuneesta yrityksestä. Alla olevia ohjeita varten tarvitset Eduroam-määritystyökalun, jonka voit ladata osoitteesta https://cat.eduroam.org . Jotta se toimisi, minun piti tehdä seuraavat asiat:

1000 kertaa liian hidas

Thu, 01 Dec 2016 00:00:00 +0000

Helsingin yliopisto on ulkoistanut osan IT-infrastruktuuristaan Microsoftille. Vaikka ulkoistaminen olisi lyhyellä aikavälillä halvempaa kuin vastaavien palvelujen tuottaminen paikallisesti, nettovaikutus on todennäköisesti negatiivinen menetettyjen työpaikkojen, osaamisen ja itsenäisyyden vuoksi. Tämän itsetuhoisen käyttäytymisen selittämiseen ei tarvita salaliittoteorioita, vaan syynä ovat vain huonot päätöksentekokriteerit, joissa ei oteta huomioon pitkän aikavälin ja ulkoistettuja kustannuksia. Pyrkiessään saamaan käyttäjät päivittämään uudemmat Windows-versiot Microsoft lopetti Windows XP:n laajennetun tuen 8. huhtikuuta 2014, ja yliopisto noudatti tätä kieltämällä XP-koneilta pääsyn verkkoon. Perusteluna oli, että XP:stä oli tulossa turvallisuusriski. Samaan aikaan Windows XP:n osuus oli edelleen noin 20 % kaikista Windows-asennuksista maailmassa ( https://www.statista.com/statistics/218089/global-market-share-of-windows-7/ ). Vielä lokakuussa 2015 yli 100 miljoonaa tietokonetta käytti Windows XP:tä ( https://en.wikipedia.org/wiki/Usage_share_of_operating_systems ja https://www.statista.com/statistics/218089/global-market-share-of-windows-7/ ), ilman että siitä olisi aiheutunut katastrofaalisia seurauksia. Windows XP:n käytön lopettaminen oli ongelma, sillä neljässä tutkimustyöhön tarvitsemassamme laitteessa on edelleen Windows XP. Käyttöjärjestelmää ei ole mahdollista päivittää ilman laitteiston uusimista (mikä maksaisi tuhansia tai kymmeniä tuhansia euroja ja on siksi lähes mahdotonta yliopiston nykyisessä tiukassa taloudellisessa tilanteessa). Eikä laitteiden käyttämiseen tarvittava ohjelmisto tietenkään ole yhteensopiva Windows 7:n kanssa. Tämän seurauksena emme voi hallita laitteita etäyhteydellä emmekä tehdä automaattisia varmuuskopioita. Jopa tietojen siirtäminen analysoitavaksi toiselle tietokoneelle edellyttää Adidas-verkkoa . Olin ottanut yhteyttä IT-tukeen hyvissä ajoin ennen Windows XP:n laajennetun tuen päättymistä ja pyytänyt heitä etsimään ratkaisua. Ilmeisesti mahdollisia ratkaisuja oli useita, ja IT-tuki alkoikin toteuttaa niitä, mutta henkilöstön vaihtuvuuden vuoksi projekti jouduttiin ”käynnistämään uudelleen” useita kertoja, ja eri tukihenkilöillä oli erilaisia näkemyksiä ongelman ratkaisemisesta. Yliopistossa toteutetun laajan ”fire and hire” -toimenpiteen myötä koko projekti hajosi jälleen. Tänä syksynä keskustelin jälleen tarpeistamme IT-henkilökunnan kanssa, mutta en ole toistaiseksi saanut mitään konkreettista apua. Tänä tiistaina halusin vihdoin selvittää, kuinka vaikeaa on todellisuudessa liittää Windows XP -kone verkkoon tavalla, joka ei vaaranna tietoturvaa, mutta mahdollistaa tiedostojen jakamisen, varmuuskopioinnin ja etäohjauksen. Kävin instituutin romupaikalla, jonne kerätään rikkoutuneita elektroniikkalaitteita, ja otin sieltä kolme vanhaa 10/100-verkkokorttia sekä muutaman ethernet-kaapelin. Yksi kortti ja yksi kaapeli olivat vielä toimintakunnossa, joten asensin verkkokortin Ubuntu 16.04 -tietokoneeseen ja liitin sen ethernet-kaapelilla yhteen XP-koneista. Määritettyäni verkkokortille IP-osoitteen manuaalisesti ja asennettuani Samban Ubuntu-koneelle pystyin liittämään Samba-jakon asemaksi Windows XP -koneeseen. Sitten tein Samba-jakon saatavaksi verkkosivun kautta. Koko homma kesti noin tunnin. Koska en ole IT-ammattilainen, käytin ehkä vielä kolme tuntia selvittämään, miten se tehdään (Samban asennus, Apache-palvelimen asennus, toisen verkkokortin konfigurointi, mikä ei tapahdu automaattisesti Ubuntussa). Tämä ratkaisu täyttää kaikki vaatimuksemme, ei maksanut mitään ja saatiin toteutettua yhden päivän kuluessa. Kirjoitan teknisistä yksityiskohdista myöhemmin, kunhan ehdin dokumentoida tekemäni toimenpiteet. Joustavuus on ehkä se, mitä eniten puuttuu, kun tarkastelen monia yliopistomme IT-projekteja. Mieleeni tulee erityisesti siirtyminen Drupaliin yliopiston verkkosivujen sisällönhallintajärjestelmänä. Valitettavasti tiedekuntamme käyttää edelleen Dreamweaveria verkkosivujensa luomiseen, minkä seurauksena monia verkkosivuja ei päivitetä lainkaan.